Гарантийные обязательства.
Гарантийная замена изделия осуществляется в случае обнаружения клиентом производственных дефектов в течение 10 лет со дня покупки, при предъявлении паспорта изделия с вложенным производственным листком.
Не подлежат замене изделия с дефектами, возникшими вследствие:
Нарушения правил эксплуатации;
Порчи матраса в результате действий третьих лиц;
Нормального износа изделия;
В результате стихийных бедствий и иных причин, находящихся вне контроля производителя.
Правила эксплуатации:
Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что согласно принятой в Российской Федерации классификации матрас является предметом мебели, предназначенной для лежания, использование изделия в других целях может привести к его порче.
- Матрас, как правило, предназначен для размещения в/на кровати (кроватном основании). Перед размещением убедитесь, что кровать (кроватное основание) собрано надлежащим образом, все эластичные элементы исправны и в количестве, предусмотренном производителем. Использование матраса в кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами может привести к порче матраса
- Допускается использование матраса при размещении на других надежных, однородных, ровных поверхностях (на полу, подиумах и т.п.)
- Во избежание деформации или поломки пружинного блока и/или металлического каркаса матраса:
Не превышайте рекомендованную допустимую нагрузку;
Не перегибайте пружинный матрас;
Не садитесь, не вставайте и не размещайте тяжелые предметы менее чем в 10см от края матраса;
Не позволяйте детям использовать матрас для активных игр (прыжков, бега и т.п.);
- Рекомендуем периодически (не менее двух раз в год) переворачивать матрас;
- Во избежание порчи облицовочной ткани и/или внутренних мягких слоев матраса:
Не используйте матрас без постельного белья или покрывала;
Не курите в постели;
Не подвергайте матрас воздействию высоких температур, активных химических веществ;
Не подвергайте матрас воздействию жидкостей;
Ни в коем случае не пытайтесь тянуть, перемещать, переворачивать изделие, берясь за окантовку матраса;
Облицовочная ткань матраса может быть повреждена предметами с острыми, зазубренными краями, когтями домашних животных.
Рекомендации по использованию, уход.
Обращаем Ваше внимание, что Ваш матрас, как и любая другая вещь (мебель, одежда и т.п.) требует бережного обращения, и в зависимости от интенсивности использования со временем неизбежно теряет свой товарный вид.
Ухудшение внешнего вида матраса вследствие нормального износа не является гарантийным случаем.
Для того чтобы матрас прослужил как можно дольше, предлагаем Вам придерживаться следующих рекомендаций:
Используйте матрас в соответствии с правилами эксплуатации;
Используйте гигиеническую простыню (наматрасник) во избежание загрязнения поверхности матраса, протечки жидкостей и впитывания верхними слоями неприятных запахов;
Периодически переворачивайте матрас и разворачивайте его вокруг своей оси на 1800, чтобы исключить слеживание мягких слоев;
Рекомендуется только сухая чистка матраса!
Благодарим за внимание!
